Šā mācību līdzekļa mērķis ir parādīt, kā tikt galā gan ar ikdienas, gan neordinārām problēmām. Mācību līdzeklī izmantoti Īrijas “Cert Counsil for Education Recruitment and Training for the Hotel”, “Catering and Tourism Industry” materiāli. Mācību līdzekļa pamatā ir studiju kurss "Viesmīlība un saskarsme tūrismā", tas paredzēts vidējo speciālo mācību iestāžu audzēkņiem un augstskolu studentiem, kā arī tiem, kuriem interesē darbs šajā nozarē.
